CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Le présent document régit les ventes effectuées via la boutique Album Vivant, opérant sous ce nom commercial. Contact unique : WhatsApp [+2290144415234] ou email helloalbumvivant@gmail.com.
2. Service
Restauration et colorisation par intelligence artificielle de photographies, sur demande et après envoi de la photo par le client via WhatsApp. Livraison numérique uniquement.
3. Prix et paiement
900 FCFA par photo traitée. Paiement via Chariow. La livraison de la photo finale n'intervient qu'après confirmation effective du paiement.
4. Garantie par aperçu et politique de non-remboursement
Avant tout paiement, le client reçoit un aperçu filigrané de la photo traitée. Cet aperçu permet d'évaluer le résultat avant toute dépense.
En conséquence, le paiement vaut acceptation explicite du livrable. Aucun remboursement ne peut être réclamé après paiement, sauf défaillance technique manifeste empêchant la livraison du fichier final dans un délai de 24 heures.
5. Délai de livraison
La photo finale est livrée dans un délai inférieur à 5 minutes après réception du numéro de commande Chariow par le client sur WhatsApp. Au-delà de 24 heures, le client contacte le Service.
6. Données personnelles et confidentialité
Les photos envoyées sont traitées via des services tiers. Elles sont supprimées de tous les systèmes du Service dans un délai maximum de 72 heures après livraison.
Aucune photo n'est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou autres sans accord écrit explicite du client.
Le client garantit disposer des droits sur les photos qu'il soumet et déclare ne pas envoyer de contenu illégal, indécent ou portant atteinte aux droits de tiers.
7. Propriété intellectuelle
Les photos restaurées appartiennent intégralement au client qui les a soumises. La marque AlbumVivant, son logo et ses éléments graphiques restent la propriété exclusive du Service.
8. Responsabilité
Le Service met en œuvre les meilleurs moyens pour produire un résultat de qualité. La qualité finale dépend néanmoins de l'état de la photo originale, ce dont le client est informé via le système d'aperçu préalable.
La responsabilité totale du Service est limitée au montant payé pour la commande concernée (900 FCFA).
Le Service ne peut être tenu responsable d'une interruption temporaire liée à une défaillance de Chariow, WhatsApp, services tiers utilisés ou de l'infrastructure internet du client.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit du pays d'établissement du Service. Tout litige est traité en priorité par voie amiable via WhatsApp ou email. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du pays d'établissement du Service sont seuls saisis.
10. Acceptation
En procédant au paiement sur la boutique AlbumVivant, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Dernière mise à jour : May 14, 2026